Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos
   Este Termo de Uso estabelece as condições aplicáveis ao uso do site TopNow.com.br. Ao acessar ou utilizar o site, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Caso não concorde com os termos estabelecidos, pedimos que não utilize o site e os serviços oferecidos.
   
   

2. Objetivo do Serviço
   O TopNow oferece serviços digitais voltados para crescimento, engajamento e aumento de visibilidade em redes sociais como Instagram, TikTok, YouTube, entre outras. Os serviços incluem seguidores reais, curtidas, visualizações, comentários e outras formas de interação digital.
   
   

3. Cadastro de Usuário
   Para utilizar nossos serviços, o usuário deve realizar um cadastro informando dados pessoais e empresariais, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. O usuário compromete-se a fornecer informações verídicas e completas. O TopNow se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que estejam em violação destes Termos de Uso.
   
   

4. Responsabilidades do Usuário
   O usuário é responsável pelo uso do serviço, comprometendo-se a utilizá-lo de forma ética, lícita e em conformidade com as regulamentações aplicáveis. É proibida a utilização dos serviços do TopNow para fins ilícitos, abusivos, ou que causem danos à imagem de terceiros ou da própria TopNow.
   
   

5. Limitação de Responsabilidade
   O TopNow não se responsabiliza por eventuais perdas, danos ou prejuízos decorrentes da utilização de suas ferramentas. Embora envidemos esforços para garantir a precisão e funcionalidade de nossos serviços, o uso do site e de suas funcionalidades é fornecido “como está”, sem qualquer garantia implícita ou explícita.
   
   

6. Alterações nos Termos
   O TopNow reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, com aviso prévio por meio do site ou via e-mail. O uso contínuo do serviço após tais alterações implica na aceitação dos novos termos.
   
   

Política de Privacidade

1. Introdução
   O TopNow está comprometido com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD). Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais.
   
   

2. Coleta de Dados Pessoais
   Coletamos as seguintes informações ao utilizar nossos serviços:

• Dados de cadastro: Nome, e-mail, endereço, e outros dados necessários para a prestação do serviço.

• Dados de uso: Informações sobre o uso do site, como endereço IP, navegador, páginas acessadas e interações com nossos serviços.

3. Finalidade do Tratamento de Dados
   Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados.

• Personalização da experiência do usuário.

• Envio de comunicações relacionadas aos serviços, como notificações e atualizações.

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

• Melhoria contínua dos serviços e funcionalidades.

4. Compartilhamento de Dados
   Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:

• Execução dos serviços (ex: parceiros de tecnologia ou processadores de pagamento).

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

• Proteção dos direitos e interesses da TopNow, em eventuais processos judiciais ou administrativos.

5. Direitos dos Titulares
   Os titulares dos dados pessoais têm o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar seus dados pessoais.

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro prestador de serviço.

• Revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais, quando aplicável.

6. Segurança dos Dados
   Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, ou alteração. Todos os dados são armazenados de forma segura e confidencial, utilizando criptografia e outras técnicas de proteção.

7. Retenção dos Dados
   Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, conforme exigido por lei ou até que o usuário solicite a exclusão de seus dados, exceto quando a retenção for necessária para o cumprimento de obrigações legais.

8. Alterações na Política de Privacidade
   Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Avisaremos sobre alterações por meio de comunicação no site ou e-mail, quando necessário.

9. Contato
   Para mais informações sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) no e-mail: privacidade@topnow.com.br.
   
   

Política de Cookies

1. O que são Cookies?
   Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu navegador quando você visita um site. Eles ajudam a personalizar a sua experiência de navegação e a melhorar a funcionalidade do site.

2. Como usamos os Cookies?
   Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento básico do site.

• Analisar a performance e a audiência do site.

• Personalizar a experiência do usuário.

• Oferecer conteúdos e anúncios relevantes.

3. Gerenciamento de Cookies
   Você pode desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode impactar a funcionalidade do site.

4. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.

• Cookies Analíticos: Coletam dados sobre como os usuários interagem com o site, como páginas visitadas e tempo de navegação.

• Cookies de Publicidade: Utilizados para personalizar os anúncios exibidos ao usuário.
  
  

Termos de Venda

1. Produtos e Serviços
   O TopNow oferece serviços de crescimento e engajamento em redes sociais. Os usuários podem adquirir pacotes de seguidores, curtidas, visualizações, comentários e outros tipos de interação.

2. Preços e Formas de Pagamento
   Os preços dos serviços são disponibilizados no site TopNow.com.br e podem variar conforme as condições vigentes. O pagamento pode ser realizado por cartão de crédito, boleto bancário ou outros métodos disponíveis no momento da compra.

3. Entrega dos Serviços
   Após a confirmação do pagamento, os serviços serão iniciados em até 24 horas úteis. O usuário receberá as instruções por e-mail sobre o andamento da entrega dos serviços contratados.

4. Validade dos Serviços
   Os serviços adquiridos têm validade de 30 dias a partir da data de ativação. Após esse prazo, as interações não utilizadas expirarão automaticamente e não poderão ser recuperadas ou transferidas.

5. Não Acúmulo de Créditos
   As interações não utilizadas dentro do prazo de validade não se acumulam para futuras compras. Cada pacote deve ser utilizado dentro do seu período de validade.

6. Cancelamento de Compras
   O usuário pode cancelar sua compra e solicitar o estorno em até 7 dias corridos a partir da data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O estorno será permitido apenas se o serviço não tiver sido iniciado.

7. Estornos
   O estorno será processado no mesmo método de pagamento utilizado e concluído em até 15 dias úteis após a solicitação. Caso qualquer interação tenha sido iniciada, o estorno não será concedido.

8. Contato
   Dúvidas sobre compras, entregas ou cancelamentos podem ser enviadas para: suporte@topnow.com.br.